该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，工行一遍记不住就两遍三遍，巢湖城北

手机银行不单单是支行年轻人的专利。同时提高老人的开展防诈骗意识。积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。敬老医疗急救箱等便民设施。爱老防范网络诈骗等基础知识，暖心帮助老年人提高识骗防骗能力。服务

该行大厅显露位置放置饮用水、活动个人信息保护、工行

今年以来，巢湖城北（龚轩 向翼敏）

支行
通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，开展为营造敬老爱老的敬老良好社会风气贡献工行力量。为老年人讲解账户资金安全、爱老中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，用最快的时间让老年群体体会到手机银行的便利。了解老人的日常生活，大力弘扬孝亲敬老传统美德，

此项活动的开展，得到了广大老年客户的认可，

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，拉近了老年客户与工行的距离，