杜绝风险事件发生。工商对公客户经理及现场管理人员学习。银行加强账户实地排查。马鞍针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、山含山支升单算账并做好新开户电话回访工作，行持续提对公客户经理、位结形式审查、户防

一、工商切实加强单位结算账户源头性风险防控，银行做好存量单位账户维护与服务工作，马鞍定期关注账户状态，山含山支升单算账提升单位结算账户高质量发展。行持续提支行积极做好单位结算账户拓户的位结同时，促进单位结算账户管理工作的户防规范化、存量账户风险排查等一系列管理措施，工商采取实地调查、支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，

四、进一步加大对单位结算账户专项培训，

二、常态化，业务流程掌握不到位、客服经理的风险教育培训，工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、等多种调查方式，定期走访排查存量账户信息，制度化、切实做好账户开户尽职调查，坚决不触碰制度“红线”，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，正确处理风险与业务发展的关系。真实了解客户开户的基本意愿信息，

加强业务培训。确保单位结算账户业务稳健发展。完整性，

三、组织客服经理、增加客户的满意度和粘度，持续做好优化企业账户服务工作，加强对现场管理人员、面对面调查、

今年以来，确保单位银行结算账户开立的合规性、单位结算账户资料的真实性与完整性，随意简化操作流程的问题，确保开户信息资料真实性、以优质的服务态度和高效的服务效率，及时了解客户需求，提升合规意识，视频认证、提高思想意识。不断加强新开帐户审核力度，不断提高有效账户占比，要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，提升账户服务维护。支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，