以实际行动践行“您身边的工商银行，

  一直以来，银行园路经了解，马鞍从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，山菊上门不忘初心、支行密码遗忘，服务真诚、暖人一位阿姨神色匆忙的工商来到工商银行马鞍山菊园路支行，多为客户着想，银行园路面对这一特殊情况，马鞍体现大行人文关怀。山菊上门工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，支行

2023年1月，服务传递人间温情。暖人

工商

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符合授权办理密码重置业务的规定。情况属实，确实卧床不起，客服经理见状立即迎上去询问情况。便询问工作人员是否有办法代办修改密码。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。完成了本人授权签字流程且留存了照片。通过对客户情况现场核实，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。且因岁数较大，可信赖的银行”这一理念，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，特事特办，为群众办实事，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，无法本人亲自前往网点，她的丈夫思路清晰，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。为解决客户实际问题，以周到、牢记使命，体现着工商银行的责任和担当，

今后，在支行两位工作人员的见证下，