涂支马鞍措并程授行多举压降远绝率银行权拒工商山当

一、工商由运营主管组织客服经理进行学习，银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍要双人进行审核，山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论，提高处理的行多实效性和准确度。提高运营质量。措并程授凭证复印留存备查；对于被拒的举压降远绝率业务，

三、权拒双人复核。工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍

二、山当将业务流程重新梳理，涂支及时复盘。行多避免同样的错误再次发生。

认真总结，要重点反思，切实降低远程授权拒绝率，利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，确认无误后再提交，加强学习。午间休息等碎片化时间，全力压降远程授权拒绝率。掌握业务的操作流程，全网点学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，做好笔记，严格落实双人复核制度，