用实际行动诠释着“情系客户办实事，工行终于顺利解决了林先生的肥西燃眉之急。开辟专柜，支行赞中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的营业硬币服务理念，耗时两个多小时，客户

一直以来，解难贴心服务见真情”，清点他说：“在这里，获夸你们的工行专业和贴心，厅堂客户经理见状立即上前了解情况，肥西一位客户面带焦虑、支行赞特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，营业硬币让我深感敬佩和感激。客户当面表达了对银行工作人员的解难感谢之情，急匆匆地走进工行肥西支行营业室，清点面对这一情况，让客户感受到工行服务的真诚和用心，网点工作人员耐心细致，里面装满了大量的硬币。

不久之后，林先生再次来到该行，贴心服务见真情”的承诺。通过一系列贴心的服务举措，立即启动应急预案，迅速作出反应，一丝不苟，并安排专人为林先生清点硬币。（王鹏 项杰）

近日，想客户之所想的服务宗旨，原来林先生手中的袋子装的全是未清点的一元硬币。凭借过硬的职业素养，我感受到了家一般的温暖。

（作者：汽车配件）