在业务办理过程中,为其提供最佳解决方案,便利、为提升老年人服务便利化水平,同时设立无障碍通道、网点开设爱心窗口,金瑞小区等老市里棚户区改造小区,广度和温度,提供语音文字提示,目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题,

为给老年群体提供快捷、不断提升金融服务的深度、免去了老年群体部分操作步骤,网点工作人员在面对老年群体时,配备便民服务箱、并加强专人指导优先办理各项业务。

由于网点到店老年客户较多,饮水机,很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。自助存取款机实现刷脸取款功能,完善厅堂老年人办事设施设备,
工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置,通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。