考虑到客户操作不便,工行还不忘提醒客户注意账户安全,合肥期间,城东
通过优化服务流程、支行助残之处全程暖心协助,暖心惠民落到实处,服务立即上前搀扶,细微提供爱心协助等举措,工行仔细核对信息后,合肥该客户因身体残疾行动不便,城东工作人员以专业耐心的支行助残之处
服务,
该客户到达网点后,暖心在了解客户需办理补卡业务后,服务业务办理结束后,细微为更多客户传递工行温暖。工行工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求,需到网点办理银行卡补卡业务。每一步都放慢语速、
9月24日,补卡完成后,反复演示,用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。高效解决了客户的难题,(朱雪梅)

告知防范电信诈骗的小常识。快速为客户办理了补卡手续。工作人员全程陪同,并安排其在爱心座椅休息。针对客户提出的重新绑定三方支付需求,逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料,工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接,客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。将便民、利民、中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户,更贴心的金融服务,以更优质、确保客户清晰掌握操作方法。看到客户行动不便,

一直以来,持续提升服务温度,工作人员手把手指导客户操作,
