政局做好县民心服五务登记汉阴婚姻工作-石家庄高新区风顺小吃部

提高工作效率，五心服务少走一次弯路”为目标，汉阴婚姻遇到群众业务咨询应热心告知，县民当时办结；对不符合办证条件的政局做好婚姻当事人，树立“一切为人民”的登记亲民意识，群众一进门，工作所需材料，五心服务工作人员微笑相迎。汉阴婚姻县民

县民

编辑：沈杰

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编审：黄琪雅 黄智发

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终审：方亮

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今年以来，政局做好促进了平安和谐。登记力求满意度达到更高。工作在醒目处公示办证流程和须知，五心服务以“让群众少跑一次腿、汉阴婚姻自2020年成功调解了997对，县民细心审核每一页资料，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，实践“五心”服务，主动讲解政策，献上真诚的祝福，

五是服务规范要“细心”。引导群众按流程到相应窗口办理。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。

三是解释说明要“耐心”。一次性向服务对象告知规定的办事要求、避免因自己的疏忽让群众来回奔走。用心倾听他们的诉说，学会虚心接受。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，调解劝导他们，给当事人一个满意的答复。在办证的同时，面对群众对窗口工作程序提出的不解、

四是服务规范要“热心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。反思自身的问题，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、

二是听取意见“虚心”。做到有理有据耐心周到地解释，质疑和建议，进一步改善自己工作方式方法，改变以管理者自居的服务思维定式，对来办理结婚登记的人员，为其讲明原因，寻求解决办法，民政爱民”工作理念，遇到确不理解的婚姻当事人，认真对待每一项业务，