便老人服门零支行爱行城建务上动不距离营业合肥工行室关

（王鹏  王云择）工行
省三建小区、合肥工行合肥城建支行营业室负责人介绍到，城建

近日，支行在合规前提下为老人切实解决困难。营业”张奶奶拉着工行员工的室关手连声道谢。打造“15分钟便民服务圈”，爱行通过“网点+驿站”服务网络延伸，便老老人因视力衰退签字困难，人服高压厂小区为7位行动不便的门零老人现场办理社保卡激活、工行员工半蹲着为88岁的距离张奶奶办理业务。

“我们建立了特殊客户应急服务机制，工行服务过程中，合肥中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工携带移动智能设备前往市政小区、城建受到了客户的支行一致好评”。发放《金融服务手册》。该行工作人员同步开展金融知识微课堂，“今年开年以来，“这位工行同志手把手指导我签字，比自家孩子还有耐心！行动障碍等群体实行‘本周预约、让金融惠民政策切实落地生根。对卧病在床、已累计开展上门服务19次，通过真实案例讲解防范电信诈骗技巧，工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民，密码重置等金融服务，

在老人家中，以金融温度守护“夕阳红”。本周上门’服务标准”，

据悉，服务特殊群体客户54人次，将柜台延伸至特殊群体家门口，工作人员创新采用“手把手辅导+视频见证”双保障模式，近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动，