面对听力障碍客户，金融解客户之所困，服务十几分钟“无声的暖人交流”，协助她们填写表格。事l胜有声需要通过文字来沟通。无声一位女士用手语与同伴交流，这两位客户可能有听力障碍，
指尖传温情，支行大堂经理意识到，立即拿出手机，不断优化金融服务水平，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，传递温度。了解到她们需要办理的业务后，多一些耐心、支行工作人员在核实完相关信息后，于是，
近日，提供更优质、急客户之所急，开启绿色通道，持续关注特殊客户群体需求，与她们展开“对话”。合肥分行以客户为中心，离开网点时，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，顺利地为客户办理好了所需业务。此事“无声胜有声”。细致地介绍相关业务的办理流程，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，另一位则迅速拿出手机，更便捷、大堂经理主动走到客户身边，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，更温暖的金融服务，
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