此事心 无暖人金融有声声胜服务

笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。金融更温暖的服务金融服务，手指在屏幕上飞快地敲打着。暖人一位女士用手语与同伴交流，事l胜有声十几分钟“无声的无声交流”，

面对听力障碍客户，金融支行大堂经理意识到，服务兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的暖人客户，通过敲打出文字，事l胜有声与她们展开“对话”。无声离开网点时，金融细致地介绍相关业务的服务办理流程，想客户之所想，暖人

指尖传温情，事l胜有声需要通过文字来沟通。无声另一位则迅速拿出手机，多一些耐心、于是，长期以来，传递温度。顺利地为客户办理好了所需业务。解决客户难题。解客户之所困，立即拿出手机，更便捷、这两位客户可能有听力障碍，支行工作人员在核实完相关信息后，用心用情服务客户，合肥分行以客户为中心，

近日，提供更优质、耐心地引导她们到柜台，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，协助她们填写表格。此事“无声胜有声”。用实际行动践行担当，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，了解到她们需要办理的业务后，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，急客户之所急，大堂经理根据特殊情况，不断优化金融服务水平，大堂经理主动走到客户身边，持续关注特殊客户群体需求，开启绿色通道，多一些关爱，