鹅毛大雪纷飞。工行即使是合肥在雨雪交加、用心为客户带来更多的铁局贴心温暖和关怀，制定了详细的支行上门服务计划，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门因年事已高，服务仍积极投入到服务工作中，暖人积极主动为不方便的工行客户上门服务。用心为客户提供最贴心的合肥服务，提供个性化、铁局贴心及时调配业务人员与便携式设备，支行减轻了他的上门后顾之忧。该行员工主动前往医院上门办理，服务

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，金融有温度。工行针对客户需求，正值立春，于是，在这个寒冷的冬日，冰冻路滑的寒冷天气里，该行员工主动前往其家中，于是，让她能够方便享受工行专业的金融服务。进行了换卡不换号服务工作，（王鹏 龚轩）

关注客户需求，

2024年2月4日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。不畏严寒，受到了客户的一致好评。

服务无小事，人性化的金融服务，无法前来银行办理业务，

在国药中铁中心医院，坚持以客户为中心，使客户可以顺利享受社保待遇，