要重点反思，工商

二、银行严格落实双人复核制度，马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当提高运营质量。涂支提高处理的行多实效性和准确度。认真总结，措并程授午间休息等碎片化时间，举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。掌握业务的工商操作流程，凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，加强学习。马鞍及时复盘。山当全力压降远程授权拒绝率。涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，

三、由运营主管组织客服经理进行学习，针对每日远程授权情况开展复盘学习，利用晨会、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，要双人进行审核，确认无误后再提交，全网点学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，切实降低远程授权拒绝率，

为进一步压降远程授权拒绝率，

一、做好笔记，将业务流程重新梳理，双人复核。