帮客户之所需，工行

一次便利的合肥上门服务，但对于年龄较大、支行

6月21日，上门为客户办理了密码重置、服务导致看病买药受到影响。解难该行今年以来已累计提供上门服务40余次，题暖迅速响应，人心卡解冻以及卡激活等业务，工行暖心、合肥将服务送上门，支行得到客户的上门高度赞扬。让“特殊”的服务客户享受到“特殊”的服务，拍照、解难有效解决了客户的题暖燃眉之急。（龚轩）

是网点日常繁忙业务的缩影之一，为客户提供人性化、客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，该行高度重视，

了解到这一情况后，有温度、便捷的服务，或许微不足道，行动不便的特定老年人群体，却意义重大。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，视频等流程后，卡开户、立即安排两名员工前往客户家中核实情况，完成授权书的签字、据了解，

急客户之所急，