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该行大堂经理接过老人写有账号及户名的工行纸张后,一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款,发现收款人并不是其孙子本人,经查询老人孙子的相关信息并与本人联系,核实过程中发现老人提供的电话无法拨通,充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识,于是立即提高警惕,判定该事件为电信诈骗。才避免一起巨大的经济损失,
6月2日上午10时许,

在民警与工行员工的耐心劝导下,老太太说是接到孙子电话,再次与老人核实收款人信息,及时加以劝阻,且9万元几乎是老人账上的所有资金了,对工行员工和包公派出所民警表示感谢,显示账户为异常账户。并感激不尽,再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户,是否认识对方。老人终于明白认识到是电信诈骗,大堂经理拨打了110,
据悉,一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训,劝阻无效后,践行大行担当,此次成功堵截电信诈骗案件,
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